Comisión de Calidad de los Servicios
Qué es la Comisión de Calidad de los Servicios
Comisión designada por el rector en julio de 2019, formada por responsables académicos, responsables de los servicios, gestores, empleados públicos, etc.
Está presidida por el miembro del Equipo de Gobierno que designe el Rector, y ejerce la secretaría de esta Comisión la Dirección de la Inspección General de Servicios.
Tiene la función de elaborar, impulsar y hacer el seguimiento de los planes de calidad de los servicios. Entre sus primeras tareas, elaboró Plan General de Gestión y Mejora de la Calidad de los Servicios 20/24 y se hizo cargo del seguimiento permanente de su cumplimiento e implantación.
A lo largo de 2024 elaboró el II Plan de Calidad de los Servicios para el periodo 25/26.
Acuerdos relevantes
- II Plan de Calidad de los Servicios (16/12/2024)
- Propuesta de valoración del desempeño organizacional VDO (03/01/2025)
Quién forma parte de la Comisión de Calidad de los Servicios
Actualmente forman parte de esta comisión por nombramiento de la rectora:
D. José Ramón Beltrán Blázquez, vicerrector de desarrollo y planificación estratégica
Dª Maria Isabel Luengo Gascón, directora de la Inspección General de Servicios
D. Jesús Gallardo Casero, director de la Escuela Politécnica de Teruel
D. Juan Carlos Xifre Castellot, vicegerente de tecnologías de la información y comunicación
Dª María Teresa Santos Ruiz de Eguilaz, vicegerenta de recursos humanos
Dª María Jaime Sisó, administradora de la Facultad de Ciencias Humanas y de la Educación
Dª Blanca Iborra Muñoz, jefa del Servicio de PTGAS y nóminas
Dª María Elena Pérez Álvarez, subdirectora del Área de Calidad y Mejora
Dª Estefanía Serrano García, subdirectora del Área de Innovación y Prospectiva
Reglamento de la Comisión: funciones, composición, funcionamiento.
Consulta desde aquí el Reglamento de Funcionamiento Interno de la Comisión de Calidad de los Servicios, sus funciones, composición y funcionamiento (aprobado en la sesión de la Comisión de 06/03/2024).
