Agentes de Calidad de los Servicios
Las tareas del Plan de Calidad de los servicios (PGGMCS) son ejecutadas por distintos agentes que tienen la función de impulsar, colaborar o realizar dichas acciones.
Comisión de Calidad de los Servicios: Presidida por el miembro del Equipo de Gobierno que designe el Rector, tiene la función de elaborar, impulsar y hacer el seguimiento de los planes de calidad de los servicios de la Universidad.
Comisiones de calidad de los servicios: una en cada centro, unidad o servicio.
Grupos de trabajo: constituidos para un asunto concreto, y formados por personal con conocimiento sobre dicho asunto, para alcanzar un objetivo fijado previamente. Duración máxima, un año.
Círculos de calidad: constituidos para analizar y desarrollar propuestas de mejora, de innovación o de simplificación de procesos. Pueden crearse también a iniciativa de al menos 8 empleados.
Instrucciones de Gerencia acerca de los agentes del SGIC de los servicios (19/05/22): funciones, constitución, funcionamiento, etc.
